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• 客戶檔案

（1）豐富詳實的用戶檔案基礎(chǔ)信息：將客戶地址分解為所屬集團、分公司、營業(yè)廳、小區(qū)、樓號、單元、樓層、門牌號；同時可實現(xiàn)10余項自定義擴展屬性。

（2）供水合同電子歸檔：根據(jù)客戶用水性質(zhì)進行分類、歸檔，支持合同的變更、預覽、打印、附件上傳，客戶功能調(diào)整，合同類型設(shè)置等。

（3）用戶信用評價機制：竊水、“老賴”、用戶素質(zhì)差等客戶群體設(shè)置不同的信用等級，進行有針對性的服務。

（4）用戶綜合情況一張網(wǎng)：包括對客戶基礎(chǔ)信息、抄表記錄、變更記錄、收費記錄、稽查記錄、欠費記錄等動態(tài)信息的管理和維護，最終實現(xiàn)客戶的多維度、立體化的全面管理。

• 收費管理

（1）支持階梯、附加費、混合計費、滯納金、減免、罰金等多種計費模式。

（2）支持現(xiàn)金、銀行代收、微信、IC卡預付費、自助繳費機等多種收費方式。

（3）兼容IC卡表、遠傳表、普通機械表等全渠道收費規(guī)則，支持后期擴展接入。

• 分區(qū)管理

（1）系統(tǒng)分為三個分區(qū)層級，以集團化管理模式設(shè)計，適用大中小型供水企業(yè)。

（2）各層級可單獨核算，如單獨考核營業(yè)廳收費指標，實現(xiàn)多維度的KPI管理模式。

（3）分區(qū)設(shè)計可對大數(shù)據(jù)分析、分區(qū)計量系統(tǒng)等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐。

• 統(tǒng)計分析

（1）系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可對營收數(shù)據(jù)進行深度、廣度挖掘。

（2）豐富的報表設(shè)計，系統(tǒng)包括對賬明細表、財務對賬報表、收費匯總表、收費員考核表、區(qū)域收費統(tǒng)計分析表、月度收費分析表、交費匯總表、用水標準統(tǒng)計表、年度收費分析表等統(tǒng)計視圖。